Cómo hacer una oferta OneUp

Si reservaste un vuelo internacional emitido y operado por Air New Zealand, las solicitudes de upgrade OneUp™ pueden hacerse de varias maneras:

  • Puedes ir a “Editar reserva” y seguir el enlace para enviar una oferta OneUp.
  • Es posible que recibas un correo electrónico de nosotros catorce días antes de tu vuelo, que incluye un enlace a la página donde puedes hacer la oferta OneUp.
  • Los miembros del programa Airpoints™ pueden iniciar sesión en su cuenta de Air New Zealand una vez que la reserva ha sido confirmada.
  • Si hiciste tu reserva a través de Air New Zealand Holidays Store u otro agente de viajes en Nueva Zelanda o Australia, puedes solicitar a tu agente que haga una solicitud de upgrade OneUp.
  • De lo contrario, siempre puedes llamar al Centro de Contacto de Air New Zealand

Es posible que se cobre un arancel por este servicio si solicitas el upgrade a través del Centro de Contacto, Air New Zealand Holidays Store o tu agente de viajes.

Cómo enviar una oferta.

Cómo utilizar OneUp

El uso de OneUp es muy sencillo. Si todavía faltan por lo menos siete días para tu vuelo, va en línea a la página OneUp y sigue el proceso paso por paso:

  • Decide cuánto estás dispuesto a ofrecer
  • Envía tu oferta
  • Proporciona la información de pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito o utilizando Dólares Airpoints™*
  • Verifica tu oferta y luego envía.

Entérate temprano

No necesitas esperar hasta llegar al aeropuerto para saber si tu oferta fue aceptada o no. Te dejaremos saber por correo electrónico tres a siete días antes de la partida de tu vuelo.

Sube una clase

Aquellos pasajeros que han comprado un pasaje en clase Turista, emitido y operado por Air New Zealand, pueden hacer una oferta para un upgrade a Turista Premium. Aquellos pasajeros que han comprado un pasaje en Turista Premium pueden hacer una oferta para un upgrade a Ejecutiva Premier. Por supuesto, en aquellos vuelos donde solo hay dos clases de cabina, solo podrás hacer una oferta para un upgrade de Turista a Ejecutiva.

¿Qué significan los cambios de OneUp para los miembros del programa Airpoints?