La información a continuación aplica sólo a vuelos operados por Air New Zealand. Si tu vuelo es operado por una de las líneas aéreas asociadas a Air New Zealand, tendrás que verificar la información con la línea aérea que opera el servicio.

Air New Zealand aceptará herramientas de mano y cochecitos para bebé como equipaje no acompañado.

Para grandes cantidades de exceso de equipaje es posible que sea más económica esta opción de equipaje no acompañado. Sin embargo, debido a requisitos de seguridad, los artículos enviados de esta manera, no viajarán en la misma aeronave que tú.

Artículos peligrosos (por ejemplo aerosoles de cualquier tipo, televisores, reproductores de audio, artículos del hogar, maquinaria o piezas de repuesto, dinero, bonos, joyas, relojes, plata y artículos de plata, pieles, películas, cámaras, pasajes, documentos, licores, perfumes, productos publicitarios y muestras de productos no son considerados equipaje no acompañado.

Equipaje no acompañado desde Nueva Zelanda (no incluido hacia los Estados Unidos)

Equipaje no acompañado desde Australia (no incluido hacia los Estados Unidos)

Equipaje no acompañado desde todos los países, excepto Nueva Zelanda, Australia y los Estados Unidos

Equipaje no acompañado a los Estados Unidos desde todos los países

Equipaje no acompañado desde los Estados Unidos

Arancel por equipaje no acompañado

Equipaje no acompañado desde Nueva Zelanda (no incluido hacia los Estados Unidos)

Si tienes un pasaje hacia un destino internacional, Air New Zealand te ofrece un descuento de las tarifas de carga publicadas para la mayoría de los destinos (no incluye Niue, Samoa y Tonga). Las tarifas para el equipaje no acompañado desde Nueva Zelanda (enviado como carga) son 50% de la tarifa normal de carga. Las tarifas desde otros países pueden variar. (Comunícate con un representante local de Air New Zealand.)

Para grandes cantidades de exceso de equipaje es posible que sea más económica esta opción de equipaje no acompañado. Tienes que abonar una tarifa de documentación a Air New Zealand más una tarifa de Autorización a la Exportación a Aduanas, lo que se agrega al costo final. Dependiendo de tu país de destino, es posible que tengas que pagar cargos a Aduanas al retirar tu envío.

Otra alternativa es contactar a tu transportista local y solicitar un estimado. También te ofrecerán servicios de recolección y entrega si así lo solicitas.

Si tu equipaje excede la franquicia de equipaje despachado permitida y deseas enviarlo como equipaje no acompañado vía carga, te recomendamos comunicarte con tu representante local de Air New Zealand por lo menos 5 días antes de tu viaje para hablar sobre los requisitos.

Equipaje no acompañado desde Australia (no incluido hacia los Estados Unidos)

Para los clientes de Australia, todo equipaje no acompañado saliendo de Australia, es manejado por IATA Freight Forwarders. Llama al 1 800 422 076 para información de contacto.

Equipaje no acompañado desde todos los países, excepto Nueva Zelanda, Australia y los Estados Unidos

Si tu equipaje excede la franquicia de equipaje despachado permitida y deseas enviarlo como equipaje no acompañado vía carga, te recomendamos comunicarte con tu representante local de Air New Zealand por lo menos 5 días antes de tu viaje para hablar sobre los requisitos.

A tener en cuenta: dependiendo de la cantidad de equipaje no acompañado enviado como carga, es posible que el exceso de equipaje sea la opción más económica. Asimismo, recuerda que las terminales de cargo por lo general están ubicadas a cierta distancia de la terminal principal de pasajeros y es importante que organices este servicio con anticipación previo al comienzo de tu viaje.

Otra alternativa es contactar a tu transportista local y solicitar un estimado. También te ofrecerán servicios de recolección y entrega si así lo solicitas.

Equipaje no acompañado a los Estados Unidos desde todos los países

Si envías equipaje no acompañado a los Estados Unidos (o un territorio de los Estados Unidos), que contiene comida, bebida o productos corporales como cosméticos, la Administración de Medicamentos y Alimentos (FDA) de los Estados Unidos exige notificación por lo menos 4 horas antes de la llegada del vuelo a los Estados Unidos.

La siguientes opciones están disponibles para los pasajeros:

  • Quitar los artículos del envío como carga.
  • Transportar los artículos como equipaje despachado o de mano. Nota: es posible que apliquen cargos de exceso de equipaje.
  • Enviar como equipaje no acompañado pero cumplir con los requisitos de notificación previa de la FDA.

Si estás en la duda, no envíes artículos como equipaje no acompañado o carga. Para mayor información, el PDF a continuación te ofrece una revisión completa de esta norma, o puedes visitar: www.fda.gov/oc/bioterrorism/bioact.html

Unaccompanied Baggage

Equipaje no acompañado desde los Estados Unidos

Debido a normas de la Administración de Seguridad en el Transporte, Air New Zealand Cargo no acepta equipaje no acompañado desde los Estados Unidos. Los pasajeros tienen las opciones de: 

  • despachar su equipaje como exceso en su mismo vuelo o 
  • comunicarse con un transportista para que los asista con el transporte de su equipaje.

Arancel por equipaje no acompañado

Actualmente se exige Autorización para la Exportación de Aduanas de Nueva Zelanda para toda carga enviada desde Nueva Zelanda, incluido el equipaje no acompañado. Air New Zealand Cargo realizará el trámite de autorización en tu nombre. Se cobrará un arancel de NZ$30 por este servicio.

Para mayor información sobre el envío de exceso de equipaje como carga, visita nuestra sección de Carga.