Viajar con niños

Intentamos que el viaje con niños sea lo más simple posible, y divertido.

Los servicios que ofrecemos para bebés y niños se basan en tipos de aeronaves. Para averiguar el tipo de aeronave para su viaje utilice nuestros horarios de vuelo.
 

Tarifas para bebés y niños

Tarifas para bebés (menos de 2 años)

Los bebés menores de 2 años viajan gratis en vuelos domésticos, dentro de Nueva Zelanda, y pagan el 10% del valor de la tarifa de adultos en vuelos internacionales. En ninguno de los casos se le asignará un asiento al bebé y un adulto de 15 años o más deberá cargarlo en sus brazos. Solo se permite cargar un bebé por adulto. En vuelos operados por Air New Zealand podrá viajar un segundo bebé en un asiento asignado si abona la tarifa que pagaría por un niño, siempre y cuando traiga su sillita para autos autorizada o CARES un sistema de retención infantil.

Si ha hecho una reserva para viajar con su bebé en un vuelo doméstico dentro de Nueva Zelanda, a su bebé no se le dará un boleto o recibo ya que no paga una tarifa y no ocupará un asiento.

Tarifas para niños (2-11 años)

Las tarifas para niños se aplican para personas desde los 2 años hasta los 11 años de edad inclusive. No existen tarifas para niños en vuelos domésticos de NZ o vuelos Tasman e Islas del Pacífico. En nuestros vuelos de larga distancia, excepto para la cabina Business, las tarifas para niños estarán disponibles al 75% del precio de la tarifa de adultos. Los niños pueden viajar solos o deberán viajar con un acompañante que tenga 15 años o más.
Para niños que viajan solos visite nuestra página Niños que viajan solos.

Moisés, asientos para autos, cochecitos y sillitas de paseo

Moisés

En vuelos internacionales, nuestro Boeing 777-200, 777-300, y la aeronave 787-9 pueden ofrecer asientos con moisés:

  • Diseñados para bebés de hasta 8 meses de edad y con un peso máximo de 11.8kg (26lb)
  • Vienen con sábanas, una almohada y mantas
  • miden 73.66cm (29in) de largo y 34.29cm (13.5in) de ancho

Al realizar la reserva en línea, simplemente seleccione un asiento que tenga el ícono de un moisés de la fila de moisés. No todos los asientos en esta fila están provistos de moisés, es por eso que debe seleccionarlo con cuidado. Se le solicitará que confirme si el bebé cumplirá con los requisitos de edad y de peso al momento de su viaje. Si resultara que no está dentro de los límites establecidos, se le podrá requerir que cambie de asiento y no se le reembolsará la tarifa de ninguna de las selecciones de asientos.

Si usted viaja con un bebé de entre 8 y 15 meses de edad que no pesa más de 11.8kgs (26lb), podremos asignarle un asiento con moisés al momento de realizar el check-in.

Asientos para autos.

Esta información solo es aplicable para vuelos operados por Air New Zealand. Para nuestros vuelos de código compartido y compañías asociadas, incluidos los vuelos de Air New Zealand 7000 operados por Virgin Australia, sírvase verificarlo con la aerolínea que operará su vuelo.

Los asientos para autos orientados hacia adelante o hacia atrás pueden utilizarse para sujetar niños de hasta 7 años siempre y cuando los mismos:

  • Estén diseñados para el peso del niño
  • Estén equipados con un sistema de retención incorporado
  • Estén aprobados para su uso en vehículos con motor
  • Se encuentren en buenas condiciones y sean seguros
  • No midan más de 43cm (17in) de ancho
  • No sean más altos que 48cm (19in) para aquellos asientos con orientación hacia atrás o 65cm (25.5in para aquellos con orientación hacia adelante)
Safety logos

Los asientos para autos no se pueden usar en los asientos planos de Business Premier ™ en los aviones Boeing 777.


Esto se debe a que los asientos planos de Business Premier están mirando hacia los lados por lo tanto el cinturón de seguridad tiene un airbag.


Por razones de seguridad, los asientos de seguridad para niños y / o los cojines de refuerzo no están permitidos, ya que están diseñados para ser usados ​​con un cinturón de seguridad diagonal en lugar de un cinturón de regazo.

 

Alternativas aprobadas para usar un asiento para auto a bordo:
 

  • El sistema de retención de niños CARES. CARES ha sido aprobado para su uso en vuelos de Air New Zealand por la CAA de Nueva Zelanda (Civil Aviation Authority).
  • El TravelChair de MERU. El TravelChair es una silla de apoyo postural que tiene un reposacabezas, reposapiés y arnés de cuerpo ajustables para niños con discapacidades que pueden no ser capaces de usar un asiento de coche estándar o un asiento de avión sin apoyo adicional. Es adecuado para niños de 3-11 años (dependiendo de su tamaño y peso), tenga en cuenta que hay algunas restricciones sobre cómo y dónde se puede utilizar el TravelChair de MERU a bordo, así que por favor asegúrese de ponerse en contacto con nosotros antes de viajar a specialhandling @ airnz.co.nz o +64 9 255 7757(por favor tenga en cuenta que la llamada tendrá un costo adicional).

Tenga en cuenta que los asientos de Business Premier están orientados hacia los lados, por lo que el cinturón de seguridad tiene un airbag. Esto significa que los asientos para autos para bebés y el sistema de retención CARES y el TravelChair de MERU no pueden utilizarse en los asientos de Business Premier en todos los aviones B777 y 787, ya que impedirían el despliegue del airbag en caso de emergencia.

Uso de equipos no certificados por la aviación

El uso a bordo de productos no certificados por la aviación está prohibido en cualquier aeronave de Air New Zealand. Esto se debe a preocupaciones de seguridad y posibles problemas de confiabilidad con respecto a nuestros productos o muebles de Air New Zealand. Se incluyen el Fly-Tot, JETKIDS Bedbox y LegsUp pierna hamaca.

Single strollers.

Carritos y Paragüitas

Los bebés y niños pueden llevar un cochecito y / o asiento para el automóvil sin cargo adicional, además de otras prestaciones, incluso si su tarifa no incluye el equipaje despachado. 

 

Las sillas de paseo individuales como esta, con un marco y asiento completamente plegables, normalmente caben en el casillero superior de nuestras aeronaves domésticas 777-300, 777-200, 787-9 y A320.

En otras aeronaves deberán registrarse porque hay espacio limitado en el casillero. Si el vuelo en el que viaja está lleno, el personal del aeropuerto puede solicitar que su carrito esté registrado..

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Los carritos de bebé, los buggies de tres ruedas y los carritos más grandes no caben en el casillero superior y deben despacharse en todos los aviones.

Comidas y paquetes de actividades

Alimentando a su bebé

  • Lo invitamos a traer su propio alimento para bebés y equipo de alimentación a bordo.
  • En vuelos internacionales, nuestra tripulación de cabina se complace en preparar, calentar y lavar botellas cuando sea necesario, pero no tienen una forma de esterilizarlas.
  • Para vuelos de larga distancia, pero no vuelos de Tasman y Pacific, puede solicitar una comida infantil especial al reservar. Para reservas en línea, solicítelo a través del centro de contacto. Por favor, hazlo al menos 24 horas antes de tu partida


Comidas para niños

Las comidas adecuadas para niños de 2 años en adelante están disponibles en:

  • Todos los vuelos de larga distancia
  • Vuelos de Tasman y las Islas cuando selecciona los productos The Works, Works Deluxe, Premium Economy o Business Premier
    (Las comidas para niños no están disponibles en los vuelos de la serie NZ7000 operados por Virgin Australia y no se sirven comidas en nuestros vuelos nacionales dentro de Nueva Zelanda).

Para reservar una comida para niños para su hijo, seleccione la opción de comida para niños cuando reserve sus vuelos, o solicítelo a través del centro de contacto o su centro de viajes después de haber reservado. Por favor haz esto al menos 24 horas antes de tu partida.

Se ofrecerá una selección de los siguientes artículos para las comidas de los niños; tenga en cuenta que estos son solo para vuelos que salen de Nueva Zelanda, y la selección puede variar el día:

  • Comida principal: pollo Waitoa, pollo de corral con kumara asada y brócoli o pasta penne con harina de bolognaise de res, ambas comidas servidas con helado Kapiti, palito de queso, jugo de fruta y paquete de manzana fresca
  • Desayuno: pan caliente de canela con compota de manzana y pasas, ensalada de frutas frescas, muffins y jugo
  • Snacks: disponibles solo para distancias largas o para comprar en distancias cortas: galletas novatadas, papas fritas y jugo de frutas.

Si su hijo tiene necesidades dietéticas especiales, puede solicitar comidas especiales en nuestros servicios internacionales de larga distancia. Comuníquese con el centro de contacto para recibir asistencia al menos 24 horas antes de su partida.

Más información sobre autoservicio y alergias alimentarias.

Siempre que sea posible, la tripulación de cabina sirve comidas para niños antes de servir a los adultos, para que pueda alimentar a su hijo antes de relajarse y disfrutar de su propia comida.

Paquetes de actividades para niños

Cuando reservas un vuelo internacional y pides una comida para niños, incluimos un paquete divertido para niños.

Entretenimiento a bordo

Los niños tienen su propia sección con películas, programas de televisión, juegos y audiolibros que son adecuados para los más pequeños.

Viajar con grupos o con el hijo de otra persona

Grupos de niños

Para garantizar la seguridad y el bienestar de los niños que viajan juntos, le recomendamos que viaje con un adulto por cada cinco niños.

Los hijos de otra persona

Si viaja con una persona menor de 18 años que no es su hijo, las autoridades fronterizas recomiendan que lleve:

  • Un documento de consentimiento o carta firmada por el padre del niño o tutor legal
  • Una copia del certificado de nacimiento del niño

Información importante para viajar desde un territorio francés

Cualquier pasajero menor de 18 años que resida en un Territorio Francés (excluyendo Noumea), debe obtener autorización para salir del país (conocido como AST) para cualquier viaje fuera de un Territorio Francés (excluyendo Noumea) sin un padre o tutor legal.

Deben poseer: 

  • Su pasaporte individual (con una visa, si corresponde)
  • El permiso de viaje ("l'autorisation de sortie du territoire" en francés) firmado por un padre o tutor legal
  • Una fotocopia de un documento de identidad válido del padre o tutor legal que proporcionó su firma para el permiso de viaje del formulario

Viajando en una clase diferente

En vuelos operados por Air New Zealand, excepto NZ001 London a Auckland y NZ002 Auckland a Londres, puede viajar en una clase diferente a la de sus hijos en el mismo vuelo siempre que:

  • Tienen al menos cinco años
  • Pague la tarifa de adulto por su asiento
  • Son recogidos y atendidos por usted durante cualquier tránsito o escala entre vuelos
  • Para vuelos con otras aerolíneas, incluido nuestro código compartido y vuelos asociados, comuníquese con la aerolínea operativa.