Bienestar a bordo

A continuación encontrarás información para hacer que tu viaje sea lo más cómodo posible.

Ejercicios a bordo

Bienestar a bordo

Trombosis venosa profunda (TVP)

Cuando haces tu reserva

Seguridad a bordo

Ejercicios a bordo

Para ayudarle a tu cuerpo a que se adapte al vuelo y mantener tu confort y bienestar personal, te recomendamos:

  • Beber mucho líquido: agua, jugo, bebidas descafeinadas para prevenir deshidratación, fatiga y dolores de cabeza. Minimizar la ingesta de alcohol y café. Humectar la cara para disminuir los efectos secos del aire de la cabina.
  • Comer ligero
  • Ejercicio: haz ejercicios suaves a bordo por aproximadamente cinco minutos cada una o dos horas. Haz clic en el adjunto a continuación para ver una copia con nuestras instrucciones para los ejercicios.

Ejercicios a bordo

También te recomendamos que:

  • no cruces las piernas
  • de vez en cuando camines por el pasillo
  • inclines suavemente el cuello hacia abajo y hacia cada hombro
  • muevas los hombros hacia arriba, y luego los bajes suavemente
  • muevas los dedos de los pies y levantes un pie a la vez
  • ejercites los músculos de las pantorrillas mientras permaneces sentado haciendo flexiones regulares y rotando los tobillos durante unos minutos

A tener en cuenta: no deberías hacer estos ejercicios si te producen dolor o no puedes hacerlos con facilidad.

  • Muévete en el avión: como lo permita el espacio y cuando el signo del cinturón de seguridad esté apagado.
    • En el descenso: para minimizar el malestar en los cambios de la presión de aire:
    • bosteza o traga con frecuencia
    • Tápate la nariz y sopla fuerte en tus mejillas con la boca cerrada

Bienestar a bordo

De vez en cuando un pasajero se enferma a bordo. La mayoría de los problemas no son graves, y por lo general la tripulación los soluciona fácilmente.

En caso de que alguien requiera de asistencia médica a bordo, tenemos disponible lo siguiente:

  • Un completo kit de médico que la tripulación puede poner a disposición de cualquier médico en el vuelo
  • Los consejos de un especialista médico a la tripulación vía radio o teléfono. Disponible en todo momento
  • Desfibriladores de emergencia que la tripulación sabe cómo utilizar en el raro caso de que un pasajero tenga un ataque cardíaco

En la revista de la línea aérea se proporciona una guía sobre cómo mejorar al máximo tu confort y bienestar a bordo a través de ejercicios simples y comiendo y bebiendo de manera prudente.

Trombosis venosa profunda (TVP)

La trombosis venosa profunda (TVP) es una condición en la cual se forman coágulos de sangre en una de las venas de las piernas.

Esto generalmente da como resultado una pantorrilla inflamada y con dolor, pero en unos pocos casos puede ocasionar un trastorno más grave, o raramente, en casos serios, puede constituirse en una amenaza para la vida.

La relación que se conoce de la misma con los vuelos de larga distancia es debido principalmente a problemas de inmovilidad prolongada, estar sentado en la misma posición durante mucho tiempo, lo que puede reducir la circulación de la sangre. La TVP en sí no es un problema de una línea aérea o de la clase turista en particular. Cualquier situación de inmovilidad prolongada puede aumentar las probabilidades de TVP.

También, es importante tener en cuenta que existen una cantidad de factores individuales que pueden incrementar la probabilidad de que alguien desarrolle TVP, ya sea estando en vuelo o no. Las personas con mayor riesgo son los:

  • Pasajeros mayores
  • Con sobrepeso
  • Fumadores

que han tenido:

  • una cirugía reciente de importancia
  • han tenido TVP en el pasado o antecedentes en la familia de TVP
  • trastornos congénitos de la coagulación de la sangre
  • heridas o cirugías recientes en las piernas
  • una condición cardíaca o cáncer, o
  • mujeres embarazadas o que toman anticonceptivos orales.


Si perteneces a alguna de las categorías antes mencionadas, o tienes alguna inquietud en cuanto a tus necesidades médicas, te recomendamos que consultes con tu médico antes de volar.


Es posible que te recomiende un medicamento, o el uso de medias elásticas de soporte u otras medidas.

Cuando haces tu reserva


Cuando haces tu reserva, infórmanos lo siguiente:

  • Si necesitas equipamiento médico especial, como oxígeno a bordo
  • Si tienes una condición médica que pudiera ocasionarte problemas durante el vuelo, o empeorarse con el vuelo, o si tienes una enfermedad contagiosa como sarampión, paperas o tuberculosis. Es posible que tengas que completar un formulario MEDA. La oficina de la línea aérea o tu agente de viajes pueden ayudarte al respecto.

Si tienes inquietudes sobre una condición médica que puede llegar a afectarte durante el vuelo, consulta con tu médico antes de viajar.

Seguridad a bordo

La seguridad de los pasajeros es de suma importancia para Air New Zealand. Ne derrochamos esfuerzos para garantizar máxima seguridad a bordo y en tierra. Toda la tripulación de Air New Zealand está entrenada para cualquier situación, y todos los aviones tienen que cumplir con normas estrictas de seguridad a nivel mundial. En el improbable caso de emergencia, la tripulación te dirá exactamente qué hacer. En el bolsillo del asiento de adelante los pasajeros pueden encontrar una tarjeta con Información de Seguridad sobre el avión. Una vez a bordo del avión es importante que la leas cuidadosamente, que tomes nota de las características de seguridad y de las restricciones en el uso de equipamiento electrónico portátil y teléfonos celulares. La tarjeta también detalla la "posición de impacto" de los pasajeros y se indican todas las salidas. Identifica la ubicación y modo de operación de la salida más próxima a tu asiento y vuelve a colocar la tarjeta en su lugar para el siguiente pasajero.

Para ver la tarjeta de información de seguridad de un avión antes del viaje, selecciona el avión correspondiente de la lista.

A320 Domestic
A320 Regional
B777-200
B777-300
B787 - 9
ATR
Q300

Ten en cuenta que a pesar de que no es poco común que los pasajeros se quiten los zapatos para aliviar el posible malestar de la inflamación durante el vuelo, es un requisito de que todos los pasajeros usen calzado seguro y adecuado al embarcar y desembarcar del avión.