Dietas especiales y alergias alimentarias

Nuestras comidas especiales, pedidas con antelación, atienden a una gran variedad de necesidades alimentarias: bebés y niños, intolerantes al gluten, vegetarianos, diabéticos.

Ordenar comidas especiales

Comidas para niños

Auto-servicio

Maní, nueces y otras alergias alimentarias

 

Ofrecemos una gran variedad de comidas especiales, ordenadas con anticipación, que atienden a una gran variedad de necesidades dietéticas y culturales.

Pre-ordenar comidas especiales

Nuestras comidas especiales se encuentran disponibles para cualquier persona con un ticket internacional de Air New Zealand, excepto en tarifas “Seat” (Asiento) o Seat + Bag (Asiento + Equipaje), y en nuestros vuelos de la serie NZ7000 operados por Virgin Australia.

Para solicitar una comida especial, simplemente háganoslo saber al momento de realizar su reserva o al menos 24 horas antes de su partida. Las opciones de comidas dependen de su vuelo y tarifa.

Las siguientes comidas pedidas con anticipación están disponibles en nuestros vuelos entre Nueva Zelanda y Australia e Islas del Pacífico, incluidos Honolulu, Bali, Perth y Papeete.

  • Comidas para intolerantes al Gluten (GFML) - para pasajeros intolerantes al gluten pero no para alérgicos
  • Vegetariano (VGML) - para veganos o personas puramente vegetarianas, comidas estrictamente vegetarianas sin huevos ni productos lácteos
  • Comidas para Diabéticos (DBML) - bajas en azúcar, sin azúcar agregada, disponibles para tarifas Economy desde/hasta Bali, Honolulu y Papeete más todas las tarifas Premium Economy

Para tarifas Economy en vuelos Tasman o Islas del Pacífico que conectan con vuelos de larga distancia, como el primer tramo de Brisbane a Los Ángeles vía Auckland, ver sección anterior.

Gluten, bajo en grasas, solo frutas

  • Intolerantes al Gluten (GFML) - para pasajeros intolerantes al gluten pero no para alérgicos
  • Bajos en grasa (LFML) - para pasajeros que siguen una dieta restringida en grasas
  • Plato de frutas (FPML) - opción solo de frutas

Opciones vegetarianas

  • Lacto Ovo (VLML) - comidas que pueden contener huevo y/o productos lácteos
  • Veganas (VGML) - comidas sin productos lácteos ni huevos
  • Hindú (AVML) - comidas al estilo hindú con uso limitado de productos lácteos
  • Oriental (VOML) - comidas preparadas al estilo chino
  • Jan (VJML) - comidas preparadas al estilo hindú de acuerdo con las costumbres jainí

Costumbres religiosas

  • Hindú (HNML) - comidas preparadas de acuerdo con las costumbres hindúes y respetando las prácticas y creencias de la dieta hindú
  • Kosher (KSML) - comidas seleccionadas, preparadas y servidas de acuerdo con las leyes y costumbres de las dietas judías; no se garantizan en vuelos desde Apia, Nadi, Papeete, Rarotonga o Tonga; no se garantizan en vuelos si se solicitan dentro de los 4 días previos al mismo
  • Musulmanas (MOML) - comidas seleccionadas, preparadas y servidas de acuerdo con las leyes y costumbres de la dieta musulmana; no contienen cerdo ni productos porcinos, gelatina, alcohol, mariscos ni subproductos animales; no se utilizarán productos como Haram (prohibido); incluirán carne que no sea de cerdo; son comidas preparadas en cocinas Halal y sólo están disponibles en vuelos desde Auckland, Christchurch, Hong Kong, Shanghái, Narita, Londres, Los Ángeles, y Singapur

Comidas para bebés y niños

Ver volar con niños.

Auto servicio

Si no puede encontrar una comida adecuada en las opciones que ofrecemos, puede traer su propia comida. Asegúrese de que no deba calentarse ni refrigerarse. Asimismo, recuerde planificar su comida de acuerdo con las restricciones del control de seguridad en líquidos, pastas y geles.

Maní, nueces y otras alergias alimentarias

No utilizamos maní, productos con maní o derivados del maní en nuestras comidas. Sin embargo, no podemos excluir trazas del mismo en la aeronave, ya que las comidas que se sirven en los vuelos de Air New Zealand se preparan en más de 20 cocinas alrededor del mundo.

Otras nueces se utilizan en nuestras comidas y se sirven como aperitivo en la clase Business. El maní no se sirve como aperitivo en ninguna de las clases. Lamentablemente no podemos modificar las comidas o los aperitivos o eliminarlas de los vuelos.

Debido a que no podemos controlar lo que se trae a bordo o lo que dejan otros pasajeros, no podemos proporcionarle un entorno libre de alérgenos.

Medicamentos para las alergias

Si tiene problemas de alergia, le recomendamos que viaje con su medicación prescrita y, de ser necesario, con alguien que lo ayude a tomarla en caso de emergencia. Lea sobre la postura de Air New Zealand relacionada con las alergias alimentarias. Nuestra tripulación de cabina no está autorizada a suministrar ninguna medicación, sin embargo nuestros servicios internacionales llevan un kit médico completo para su uso por cualquier médico a bordo. Podrá encontrar más información acerca de las condiciones médicas y autorización para viajar en nuestra página Condiciones médicas.